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Médiation 

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : BAYONNE MEDIATION. En cas de litige et après avoir saisi le service clientèle du professionnel, tout client a la possibilité de saisir un médiateur de la consommation, dans un délai maximal d’un an à compter de la date de la réclamation écrite, par LRAR, auprès de ce professionnel.
 
Les coordonnées du médiateur, susceptible d’être saisi par le client, sont les suivantes :
 
BAYONNE MEDIATION
 
32 rue du Hameau
 
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Si vous le souhaitez, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique sur le site officiel www.bloctel.gouv.fr